App-Tipp: Travel App 2.0 hilft bei Problemen am Urlaubsort
Was tun, wenn man plötzlich ohne Gepäck am Flughafen steht? Wenn die soeben gekaufte Sonnenbrille schon wieder kaputt oder der gebuchte Mietwagen vor Ort nicht verfügbar ist? Bei diesen und vielen anderen Problemen am Urlaubsort hilft die Travel App des Netzwerks Europäischer Verbraucherzentren. Sie enthält praktische Tipps und rechtliche Auskünfte in 25 europäischen Sprachen.
Die ECC-Net Travel App bietet bei Urlaubsreisen in EU-Länder konkrete Hilfestellung, indem sie durch 101 typische Problemsituationen lotst. Reisende können ihre aktuelle Frage wählen und sich in der eigenen Sprache über geltendes Recht im jeweiligen Urlaubsland informieren. Wichtige Sätze und Formulierungen werden zudem in der jeweiligen Landessprache angezeigt, wodurch Missverständnisse vermieden werden sollen. Für den Fall, dass sich ein Problem auf diesem Weg nicht lösen lassen sollte, bietet die App nunter Menüpunkt "Hilfe" auch einen Überblick zu Einrichtungen und Ansprechpartnern vor Ort an.
Seit dem Launch im Juni 2014 wurde die Reise-App europaweit 37.000 Mal heruntergeladen, davon in Österreich rund 3.000 Mal. Die Anwendung ist für Android, iOS und Windows verfügbar und kann in den jeweiligen App-Stores kostenlos heruntergeladen werden. Weitere Infos zur Travel App sowie die Möglichkeit zum Download finden Sie hier.
